Capisco che queste sono soluzioni un pò troppo "tecniche", ma penso siano le uniche, prova prima una e poi l'altra:
Soluzione 1)Va configurata una connessione in modalità RAS, segui queste indicazioni:
1) Aprire ALICE MOBILE;
2) Cliccare su Impostazioni, poi su Rete e infine sulla linguetta Configurazione;
3) Abilitare l’opzione Aggiungi RAS configurazione e quindi cliccare sul pulsante Aggiungi;
4) Nella finestra Configurazione del profilo inserire un Nome Profilo a scelta ed i parametri dell’operatore (es. numero connessione, APN…), quindi cliccare su OK;
5) Selezionare il profilo appena creato e cliccare su Predefinito.
Ricordiamo che per l’operatore TIM i parametri sono:
Nome profilo: ONDA
Numero conn.: *99#
Selezionare “Usare il seguente nome APN”
APN: ibox.tim.it
soluzione 2)Su quest'altro forum
www.mondo3.com/forum/internet-mobile-ser...hiavette-3-come.html c'è una discussione che potrebbe esserti utile anche se parla di chiavette 3, ma il problema credo sia simile, devi solo trovare dei dns alternativi per Alice. In ogni caso spiega alla tua conoscente che in italia le chiavette ancora non sono perfette e che in molti casi (emule, facebook, megavideo...) non possono sostituire degnamente l'ADSL tradizionale.
ciao